Topcom-toestellen worden geleverd door:
  MAGRO-SERVICE
 adviesburo voor telecommunicatie en satellietontvangst
 
  e-mail: magro@topcom.tk
Keurmerk MKB OK  

Alle Topcom apparatuur wordt geleverd inclusief 2 jaar garantie (CT1-telefoons: 1 jaar)
De garantievoorwaarden staan vermeld in de bij het toestel geleverde gebruiksaanwijzing.

Indien een door magro-service geleverd toestel binnen een maand defecten vertoond, dan is er sprake van een DOA.
U heeft dan recht op een directe omruilgarantie. Meldt een DOA (dead-on-arrival) direct via e-mail bij magro-service.
U stuurt dan, na overleg, het defecte artikel naar magro-service; u betaalt de verzendkosten.
Na ontvangst stuurt magro-service u direct een nieuw artikel; magro-service betaalt nu de verzendkosten.
Alle overige storingen (binnen of buiten de garantietermijn) worden afgewikkeld door de service-afdeling van Tristar.
Meldt uw storing online aan. Topcom (UPS) zorgt voor afhalen, reparatie en terugbezorging:

Let op:
De zending moet vergezeld gaan van een kopie van uw aankoop-factuur.
Het toestel wordt vervolgens bij Tristar Service in Tilburg nagekeken, gerepareerd of vervangen en vervolgens naar uw thuisadres teruggestuurd.

 
    013 5940351
HelpDesk: 013 5940351 (maandag-vrijdag 08:30u-16:30u)
Service en retouren: Tristar-Service
Storingmelding on-line: Contactformulier

   Terug...